Derecho retracto de compra: El usuario tendrá derecho a retractarse de la compra antes de cinco (05) días, contados a partir de la compra o activación del programa, según corresponda, con una penalización del 30% del valor de la compra de la Licencia. Para el caso de los servicios contratados y que aún no hayan sido prestados por SSI SAS, tendrán una penalización del 30% del valor de la compra del servicio y en los casos en que ya se haya iniciado la prestación del servicio, no habrá lugar a retracto de compra. Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor.
Ley Habeas data: Al momento de adquirir los derechos de USO de un producto desarrollado por SSI SAS, usted autoriza de conformidad a lo establecido en la Ley 1581/2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013 autorizo a SSI SAS para que dé tratamiento a mis datos personales suministrados y/o continúe con el envío de comunicaciones comerciales de los productos, beneficios, publicidad y promociones de SSI SAS y de otros, quienes prestan servicios consultoría y venta de software administrativo y contable (SYSplus), entre otros.
Así mismo, autoriza que las comunicaciones comerciales de los productos arriba enunciados sean enviadas anexo a la factura y/o correo electrónico.
Aviso de Privacidad. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581/2012 y el Decreto 1377 de 2.013, SSI SAS. Informa que los datos personales aquí suministrados serán incorporados a una base de datos de la que es responsable SSI SAS, con domicilio en la Cra 13 A 89 -38 Oficina 601 Edificio Nippon Center, Bogotà, para el mantenimiento, desarrollo y gestión de la presente relación contractual y comercial.
El usuario tiene derecho, de forma gratuita, a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales mediante comunicación dirigida a SSI SAS en la dirección mencionada y/o a través del correo electrónico info@sysplus.com.co
POLITICA DE
TRATAMIENTO DE DATOS
Software y Servicios Informáticos S.A.S.
NIT: 830143150-1
Última actualización: Julio 31 de 2024
1. AVISO DE PRIVACIDAD
Software y Servicios Informáticos S.A.S. (en adelante “SYSplus”),
en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008, informa a sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general sobre el tratamiento que
dará a sus datos personales y los derechos que les asisten como titulares.
Este documento explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos su información personal.
2. PRINCIPIOS GENERALES
El tratamiento de datos personales por parte de SYSplus se rige por los siguientes principios:
Legalidad: Todo tratamiento se realizará conforme a la ley vigente.
Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para los fines legítimos informados al titular.
Libertad: El tratamiento solo se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular.
Transparencia: Los titulares podrán consultar en cualquier momento sobre el uso de sus datos.
Seguridad: Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la protección de los datos.
Confidencialidad: Aseguramos la reserva de la información personal bajo nuestro control.
3. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES?
Razón social: Software y Servicios Informáticos S.A.S.
NIT: 830143150-1
Domicilio: Carrera 13a No. 89-38 Oficina 601, Bogotá D.C., Colombia.
Teléfonos: 317 6674372 / 601 7495525
Correo electrónico: info@sysplus.com.co
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS DE USTED Y CON QUÉ FINES LOS OBTENEMOS?
Datos que obtenemos:
Datos de identificación: Nombre, cédula, dirección, correo electrónico, teléfono.
Datos laborales: Cargo, empresa, correo corporativo.
Datos financieros: Información de pagos y facturación.
Datos técnicos: Dirección IP, cookies y otros datos recopilados en interacciones en línea.
Fines del tratamiento:
Gestionar relaciones contractuales y comerciales.
Ofrecer soporte técnico para nuestras soluciones de software.
Realizar análisis de estadísticas y tendencias.
Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
5. FINALIDADES GENERALES
Proveer y mejorar los servicios y productos ofrecidos por SYSplus.
Atender consultas, quejas y reclamos.
Promocionar productos y servicios.
Cumplir requerimientos legales y contractuales.
6. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
En nuestro sitio web utilizamos cookies y web beacons para:
Analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario.
Personalizar contenido según preferencias del usuario.
Nota: Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
.
7. ¿CÓMO LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Para limitar el uso y divulgación de sus datos, puede:
Enviar una solicitud al correo info@sysplus.com.co indicando su intención de limitar el tratamiento de sus datos.
Registrar su información en la base de datos de exclusión de comunicaciones comerciales.
8.
¿CÓMO
REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Puede solicitar la revocación de su consentimiento mediante una solicitud
escrita enviada al correo info@sysplus.com.co SYSplus evaluará cada caso y, de
ser procedente, cesará el tratamiento de sus datos personales.
9.
¿CÓMO
PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición)?
Para ejercer sus derechos ARCO, el titular puede:
A.
Enviar una
solicitud escrita al correo info@sysplus.com.co con los siguientes datos:
o Nombre completo y documento de identificación.
o Descripción clara del derecho que desea ejercer.
o Documentos que respalden su solicitud (si aplica).
B.
SYSplus
responderá en un plazo de 10 días hábiles conforme a la Ley 1581 de 2012.
10.
¿CÓMO,
CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
SYSplus podrá compartir datos personales con:
·
Proveedores: Para garantizar la prestación de nuestros servicios
(p. ej., proveedores de tecnología, Distribuidores).
·
Autoridades: Cuando sea requerido por la ley.
En todos los casos, exigimos
garantías de seguridad y confidencialidad.
11.
MODIFICACIONES
AL AVISO DE PRIVACIDAD
SYSplus se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web (www.sysplus.com.co) con fecha de actualización.
12. ¿CÓMO GUARDAMOS SUS
DATOS PERSONALES?
·
Implementamos
medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información
personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
·
Conservamos los
datos personales mientras sean necesarios para cumplir los fines descritos y
según los plazos legales aplicables.
Para más información,
comuníquese con nosotros:
·
Teléfono: 317 6674372 / 601 7495525
·
Correo: info@sysplus.com.co
·
Dirección: Carrera 13a No. 89-38 Oficina 601, Bogotá D.C.,
Colombia